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      "caption": "Buenos días, Carlos. Nos comunicamos contigo para poder seguimiento a tu consulta: \"Hola, ¿existe alguna herramienta para prevenir spam desde los formularios, como captcha o honeypot?\".\n\nTe comento que nosotros utilizamos un proveedor evaluador de SPAM, llamado Mail-Tester. El cual te ofrece una calificación que te ayude a reducir que sus mensajes vayan a una bandeja de SPAM.\n\nPara poder recibir soporte, recuerda que puedes escribirnos a nuestra en vivo. Ya que este medio es sólo para notificaciones de resolución de tickets y recordatorio de videollamadas.\n\nQue tengas un excelente día.",
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