[ { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB0A5C37726EE59C6C0FD", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Hola buen día.\n\nTe saluda Saúl de Sume Clientes en relación al ticket: 3027 sobre el proceso de migración de tu cuenta.\n\nHe revisado tu caso y te comento que tu cuenta aplica al proceso de migración en el que si mantienes el precio de USD $47.00 tu cuenta principal se puede migrar a la nueva versión y mantendrás los proyectos disponibles que tenías en tu versión anterior, sin embargo estos proyectos no pueden ser migrados.\n\n¿Me podrías confirmar si deseas aplicar a esa promoción o si deseas migrar tu cuenta principal al plan de Premium Plus USD $37.00?\n\nMi recomendación es que aproveches la migración ya que el plan migrado es similar al de USD $57.00 con pequeñas limitaciones en relación a actualizaciones pero mantienes los proyectos y no tendrías las limitaciones del plan de USD $37.00\n\nQuedo atento a tu desición para continar con el proceso.\n\n*Saúl | Sume Clientes*\nhttps://sumeclientes.com" }, "reaction": "", "timestamp": 1744728520, "senderName": "Sume Clientes", "status": "delivered", "star": false, "route": "outgoing", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB0A64A2FE7CE0CCF7E96", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Que significa eso: *tu cuenta principal se puede migrar a la nueva versión y mantendrás los proyectos disponibles que tenías en tu versión anterior, sin embargo estos proyectos no pueden ser migrados*." }, "reaction": "", "timestamp": 1744728832, "senderName": "Pmanch", "status": "sent", "star": false, "route": "incoming", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB0061F7A3461C0550B6F", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Van a quedar migrados o no...." }, "reaction": "", "timestamp": 1744728856, "senderName": "Pmanch", "status": "sent", "star": false, "route": "incoming", "context": "" }, { "group": false, "type": "doc_cap", "msgId": "3EB000E0D4A9609462EBEE", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "caption": "Con mucho gusto te explico y comparto el documento que se envió a los clientes cuando se inició el lanzamiento de la nueva versión.\n\nY en relación a tu consulta: \"Van a quedar migrados o no...\" te comento que efectivamente en ambas opciones los datos quedan migrados.", "fileName": "gju0BS.pdf", "mimetype": "application/pdf" }, "reaction": "", "timestamp": 1744729556, "senderName": "Sume Clientes", "status": "delivered", "star": false, "route": "outgoing", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB0A07C3005C6A886CBD9", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Si solicito la migracion se trasladan mis paginas, email marketing, suscriptores y web....?" }, "reaction": "", "timestamp": 1744730310, "senderName": "Pmanch", "status": "sent", "star": false, "route": "incoming", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB058D7D2B1EF7C668C0F", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Genial, ¿Podrías confirmarme si vas a aplicar a la promoción de mantener el precio (La del documento adjunto) o al plan de USD $37.00 que indicaste previamente?" }, "reaction": "", "timestamp": 1744730368, "senderName": "Sume Clientes", "status": "delivered", "star": false, "route": "outgoing", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB0639DB192434CACFDF5", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Confirmame si queda trasladado la informacion que tengo ingresada en la cuenta principal. El manual que me pasaste para detalle de la migracion es un tanto ambigua, dice entre que si y entre que no." }, "reaction": "", "timestamp": 1744731080, "senderName": "Pmanch", "status": "sent", "star": false, "route": "incoming", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB07B959887ACF023F49A", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Claro, te confirmo que la información que tienes ingresada en la cuenta principal queda migrada para cualquiera de las dos opciones que elijas.\n\nQuedo pendiente de cual opción eliges:\n1. Plan migrado del comunicado del documento adjunto\n2. Plan premium de USD $37.00\n\n*Confirmo nuevamente* ante cualquiera de las dos opciones la información que tienes en la versión vieja queda completamente migrada" }, "reaction": "", "timestamp": 1744732303, "senderName": "Sume Clientes", "status": "read", "star": false, "route": "outgoing", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB016DE796C4F19490601", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Si voy a tener el mismo alcance del plan de $57 osea los 50 chatbots Prefiero la migracion total y cancelar los $47" }, "reaction": "", "timestamp": 1744732704, "senderName": "Pmanch", "status": "sent", "star": false, "route": "incoming", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB061586A25DDE45CF9F1", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Genial, ¿Me puedes confirmar que eliges ese plan para proceder con la migración?\n\nEl proceso de migración puede demorar 1 día hábil, al tener la confirmación explícita daremos inicio al proceso." }, "reaction": "", "timestamp": 1744733511, "senderName": "Sume Clientes", "status": "read", "star": false, "route": "outgoing", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB09E5B2B2AA41E06616A", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Quiero la migracion de $47 por ser antiguo pero como tu dijiste con el mismo alcance del plan de $57" }, "reaction": "", "timestamp": 1744733992, "senderName": "Pmanch", "status": "sent", "star": false, "route": "incoming", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB08EBA815F7A8EC8EEDE", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Perfecto, entonces en este momento procederemos al proceso de migración de tu cuenta al plan migrado que tiene funcionalidades similares al de USD $57.00 con pequeñas limitaciones en relación a actualizaciones...\n\nTe mantendremos al tanto de como va el proceso y te notificaremos en cuanto haya sido finalizado.\n\nMuchas gracias por tu colaboración." }, "reaction": "", "timestamp": 1744734103, "senderName": "Sume Clientes", "status": "read", "star": false, "route": "outgoing", "context": { "jid": "50377484235@s.whatsapp.net", "id": "3EB0A5C37726EE59C6C0FD" } }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB0B7DED8BC2D8566D3E6", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Entonces mi tarifa mensual queda en $47 mensuales, verdad...?" }, "reaction": "", "timestamp": 1744734816, "senderName": "Pmanch", "status": "sent", "star": false, "route": "incoming", "context": "" }, { "group": false, "type": "text", "msgId": "3EB0630009B4836E97AE98", "remoteJid": "593998993865@s.whatsapp.net", "msgContext": { "text": "Efectivamente tu cuenta se mantendrá con la mensualidad de USD $47.00" }, "reaction": "", "timestamp": 1744744496, "senderName": "Pmanch", "status": "delivered", "star": false, "route": "outgoing", "context": "" }, { "group": false, "type": "image", 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